オークション終了 ＞＞ 落札専用注文フォームの入力 ＞＞ 弊社からの連絡 ＞＞ 商品発送の目安 ＞＞ 商品の発送 ＞＞ 商品到着 落札通知メールが届かない、オーダーフォームが利用出来ない、弊社からのメールが届かない場合 　 STEP1　オークション終了 ■Yahoo!オークションより自動落札通知メールが届く ■落札専用注文フォームページに移動 　・落札専用注文フォームへはこちらのページ。 　　ご注意 　　●落札後、最初に当方からの連絡はしておりません。 　　　落札者様が弊社の落札専用注文フォームを通じてご連絡して頂くのを持ってお取引開始とさせて頂きます。 ↑このページのトップへ移動 　 STEP2　落札専用注文フォームの入力 ■落札専用注文フォーム 　落札専用注文フォームをご利用していただく事で、落札者様の入力内容が弊社に送られるとともに、 　落札者様宛に記入内容の控えがメールで送付されます。 　 　・落札専用注文フォームの指示に従って、必要事項を入力してください。 　・必要な項目の入力が終了しましたら、送信ボタンをクリック。 　 　ご注意 　●メールアドレスに入力間違いがあると、弊社からのメールが届きませんのでご注意ください。 　●弊社のメールアドレスはauction@eis-net.jpとなっております。 　　お手数ですが、必ず上記のアドレスからのメールを受信できるようPCの設定をお願いします。 　●入力したメールアドレスが間違っていた場合は、お手数ですが再度落札専用注文フォームへの入力をやり直してください。 ↑このページのトップへ移動 　 STEP3　弊社からの連絡 ■弊社で入力内容を確認 　不明な点等あれば、メール、またはお電話にてお問合せをさせて頂く場合があります。 ■お取引詳細（金額など）のご連絡 　お支払い金額やお取引の詳細についてご連絡します。 　 　メールドメイン指定受信許可のご確認 　「auction@eis-net.jp」から届くメールを、ドメイン指定で受信許可としていただきますようおねがいいたします。 　メールドメイン指定受信許可の確認、設定変更方法は、下記のとおりです。 　 　・携帯電話の場合 　　各携帯電話機により異なりますので、携帯電話機の取扱説明書をご参照ください。 　・パソコンの場合 　　加入されている各プロバイダによって異なりますので、各プロバイダにご確認ください。 ↑このページのトップへ移動 　 STEP4　商品発送の目安 ■お支払い方法が銀行振込・ゆうちょ銀行の場合 　ご入金を確認後、発送準備が整い次第発送致します。 　(目安として、最短で翌日のご発送となります) ■お支払い方法がYahoo!かんたん決済の場合 　決済完了を確認後、発送準備が整い次第発送致します。 　(目安として、最短で翌日のご発送となります) ■お支払い方法が代金引き換えの場合 　発送先ご住所をご確認後、即日〜翌日の発送対応となります。 　(ご確認時間や、その日の混雑具合により前後致します) 　 　ご注意 　●弊社休業日の場合は、翌営業日の発送となります。 ↑このページのトップへ移動 　 STEP5　商品の発送 ■商品を梱包、発送 　お届けする商品を一つ一つ手作業で、ていねいに梱包いたします。 ■発送のご連絡メール 　発送完了のご案内と共に、運送会社とお問い合わせ番号をお知らせします。 ↑このページのトップへ移動 　 STEP6　商品到着 ■商品をご確認ください 　届いた商品のご確認をお願い致します ↑このページのトップへ移動 　 番外編　落札通知メールが届かない、オーダーフォームが利用出来ない、弊社からのメールが届かない場合 ■落札通知メールが届かない場合 　メールソフトの設定等により、Yahoo!より送られます落札通知メールがお客様に届かない場合がございます。 　その場合は、お客様のご利用YahooIDと連絡先メールアドレスをご記載の上、 　弊社宛にメール（auction@eis-net.jp）もしくはお電話（072-432-4600） 　または連絡掲示板にてご連絡くださいますようお願いいたします。 　内容を確認後、折り返しオーダーフォームへのURLをご案内させて頂きます。 　　ご注意 　　●落札通知メールが届かない場合は速やかに弊社へご連絡ください。 　　　落札日を含め３営業日間にお客様からのご連絡が確認出来ない場合、 　　　お客様からの連絡無しとしてキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。 　 ■オーダーフォームがご利用頂けない場合 　お客様のご利用環境により、稀に弊社オーダーフォームをご利用頂けない場合がございます。 　その場合は、お客様のご利用YahooIDと連絡先メールアドレスをご記載の上、 　弊社宛にメール（auction@eis-net.jp）もしくはお電話（072-432-4600） 　または連絡掲示板にてご連絡くださいますようお願いいたします。 　内容を確認後、お取引詳細（金額など）をご連絡させて頂きます。 　　ご注意 　　●オーダーフォームがご利用頂けない場合は速やかに弊社へご連絡ください。 　　　落札日を含め３営業日間にお客様からのご連絡が確認出来ない場合、 　　　お客様からの連絡無しとしてキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。 　 ■弊社からのメールが届かない場合 　メールソフトの設定等により、弊社からお送りしますメールが届かない場合がございます。 　その際は、ます下記の項目をご確認ください。 　 　・メールドメイン指定受信にて「auction@eis-net.jp」からのメールが設定されているか。 　・ブラウザーメール(Yahoo!メール等)をご利用の方は迷惑メールフォルダーに入っていないか。 　・携帯電話をお使いの場合、PCからのメールを受信可能にしているかどうか。 　 　上記項目をご確認頂き、弊社宛にメール（auction@eis-net.jp）もしくはお電話（072-432-4600） 　または連絡掲示板にてご連絡くださいますようお願いいたします。 　 　上記設定にて状況が改善されない場合は、お電話、またはFAXにてご対応させて頂けますのでご相談ください。 ↑このページのトップへ移動 オークション終了 ＞＞ 落札専用注文フォームの入力 ＞＞ 弊社からの連絡 ＞＞ 商品発送の目安 ＞＞ 商品の発送 ＞＞ 商品到着 落札通知メールが届かない、オーダーフォームが利用出来ない、弊社からのメールが届かない場合 Copyright (C) 2010 EIS. All Rights Reserved.