はじめに商品について落札後の手続きについてお支払い方法について発送についてオークション評価についてお問合せについて

  はじめに

弊社が出品したYahoo!オークションの商品をご覧頂きまして、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、必ず入札前に弊社のYahoo!オークション出品商品の規約をご確認いただき、
「同意」のうえでのご参加をお願いします。
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  商品について

■商品の状態について
 弊社が取り扱っている商品は、ほとんどが長期在庫品・倒産管財品です。
 そのため、新品同様の物から汚れや傷が付いている物まで様々な商品あります。
 各商品の状態はオークションページにおいて写真付で詳細な説明をさせて頂いております。
 お客様には、商品の状態をご納得の上で入札、落札して頂いたとものと判断させて頂いております。

■返品について
 イメージと違う。サイズが合わない等、お客様のご都合による返品はお受けできません。
 ただし、以下の条件が当てはまる場合に限り返品をお受けいたします。
 
 ・お届けした商品が、ご注文の商品と違った場合
 ・お届けした商品に、弊社が記載していなかった不備があった場合
 ・運送事故による破損・欠品が発生した場合
 
 以上の条件が当てはまり、返品をご希望のお客様は、3日以内にご連絡ください。
 ご連絡を頂き次第、誠意を持って早急に対処させていただきます。

 *返品についてのご注意
  ・落札商品を転売された後の返品ならびに責任は負いかねます。
  ・落札商品の補修代金(電池交換等)は負担できません。
   万一、記載にない欠陥などがありましたら現状のままご返品ください。
  ・セット商品の場合は単品のみの返品はできません。必ず、すべての商品が揃った状態でご返品ください。
 *返品への弊社の対応
  ・商品が弊社に到着後に、ご指定の口座へ落札金額を全額返金(送料含む)いたします。
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  落札後の手続きについて

オークション終了後、弊社からは最短でお取引するために弊社から確認のメールは送信致しておりません。
お手数ですが、Yahoo!オークションよりの落札メールの指示に従い、
落札頂いたお客様から弊社の「落札専用注文フォーム」を通してのご連絡をお願いします。

お取引についての詳しい流れは、こちらのページをご覧ください。
落札専用注文フォームはこちらのページからご利用いただけます。
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  お支払い方法について

お支払い方法は、下記の物にご対応させて頂いております。

・ジャパンネット銀行
・ゆうちょ銀行
・Yahoo!かんたん決済

その他のお支払い方法には対応しておりません。

お支払い方法についての詳しい概要は、こちらのページをご覧ください。
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  発送について

商品の発送は弊社指定便のみとなります。
弊社指定便以外での発送方法には対応しておりません。

発送についての詳しい概要は、こちらのページをご覧ください。
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  オークション評価について

弊社ではお取り引き後に評価を頂いた落札者様には評価をしております。
評価を必要とされない場合は、弊社への評価を行なわないでください。
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  お問合せについて

■営業時間、休業日
弊社の営業時間は平日9:00〜17:00となっております。
営業時間外のメールやお電話での対応はできませんのでご注意ください。
また、弊社休業日の場合は電話での対応は出来ません。
頂いたメールへの返答は翌営業日となります。

■お問合せ先
メールでのお問合せ:auction@eis-net.jp
お電話でのお問合せ:072-432-4600
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